IT pamati: kā aprēķināt dīkstāves izmaksas
Ievads:
Dīkstāves laiks ir laiks, kad datorsistēma vai tīkls nav pieejams lietošanai. Dīkstāves var rasties dažādu iemeslu dēļ, tostarp aparatūras kļūmju dēļ, programmatūra atjauninājumus vai strāvas padeves pārtraukumus. Dīkstāves izmaksas var aprēķināt, ņemot vērā zaudēto produktivitāti un potenciālos zaudētos klientus pakalpojumu nepieejamības dēļ. Šajā rakstā mēs apskatīsim, kā aprēķināt dīkstāves izmaksas, lai jūs varētu labāk izprast, kurās jomās ir nepieciešami uzlabojumi, un noteikt prioritātes investīcijām IT infrastruktūrā un pakalpojumos.
Zaudētās produktivitātes aprēķināšana:
Pirmais solis, aprēķinot dīkstāves izmaksas, ir zaudētās produktivitātes aprēķināšana. Lai to izdarītu, sāciet ar kopējo dīkstāves skarto darbinieku skaitu, pēc tam reiziniet to ar šo darbinieku vidējo stundas algu. Tas sniedz aprēķinu par to, kā nauda tika zaudēta dīkstāves dēļ darbaspēka izmaksu izteiksmē.
Potenciālo zaudēto klientu aprēķināšana:
Otrais solis dīkstāves izmaksu aprēķinā ir nepieejamības dēļ potenciālo zaudēto klientu novērtēšana. Lai to izdarītu, vispirms apskatiet savus vēsturiskos pārdošanas datus un noskaidrojiet, cik procentu no vietnes datplūsmas veido jauni apmeklētāji vai pircēji, kas pirmo reizi iepērkas. Pēc tam reiziniet šo procentuālo daļu ar kopējo apmeklētāju skaitu, kas būtu piekļuvuši jūsu vietnei laika periodā, kad jūsu pakalpojums nedarbojās. Tas sniegs aptuvenu aprēķinu par to, cik daudz potenciālo klientu potenciāli tika zaudēti nepieejamības dēļ.
Secinājums:
Ņemot vērā gan zaudēto produktivitāti, gan potenciālos zaudētos klientus, varat labāk izprast dīkstāves izmaksas. Šis informācija Pēc tam to var izmantot, lai noteiktu prioritāti investīcijām IT infrastruktūrā un pakalpojumos, kas nodrošina, ka jūsu datorsistēmas un tīkli ir uzticami, droši un pieejami, kad nepieciešams.
Aprēķinot dīkstāves izmaksas, uzņēmumi var ātri noteikt uzlabošanas jomas un attiecīgi veikt koriģējošus pasākumus. Turklāt, ja šie dati ir viegli pieejami, uzņēmumi var pieņemt pārdomātākus lēmumus par investīcijām IT jomā un radīt šiem ieguldījumiem spēcīgāku biznesa pamatojumu.
Mēs ceram, ka šis raksts ir bijis noderīgs, parādot, kā aprēķināt dīkstāves izmaksas. Lai iegūtu papildu informāciju vai palīdzību saistībā ar šo stratēģiju ieviešanu savā organizācijā, sazinieties ar IT speciālistu jau šodien!
